در این مقاله به این سوال که چرا اثر انگشت گوشی کار نمیکند پاسخ داده شده و به راهحلهای آن اشاره شده تا بتوانید زمانی که با این مشکل روبرو شدید، مشکل را حل کنید.
چرا اثر انگشت گوشیم کار نمیکنه؟
در بیشتر موارد، کار نکردن اثر انگشت گوشی به دلیل کثیف بودن سنسور یا انگشت، گلس/محافظ نامناسب (خصوصاً در حسگرهای زیر نمایشگر)، باگ نرمافزاری بعد از آپدیت یا ثبت نادرست اثر انگشت است. اگر مشکل بعد از تعویض السیدی یا ضربه/آبخوردگی شروع شده باشد، احتمال ایراد سختافزاری هم وجود دارد.
برای اطلاع از قیمت و خرید گوشی به سایت 19کالا مراجعه کنید.
اثر انگشت گوشیم کار نمیکنه؛ چیکار کنم؟ (اقدامات فوری)
سنسور و انگشت را با دستمال نرم تمیز کنید و مطمئن شوید انگشت خشک است.
اگر حسگر زیر نمایشگر دارید، گلس/محافظ ضخیم را موقتاً بردارید و در صورت وجود گزینه Screen/Touch Sensitivity آن را فعال کنید.
گوشی را ریاستارت کنید.
اثر انگشتهای ذخیرهشده را حذف و دوباره با زوایای مختلف ثبت کنید.
آپدیت سیستم را بررسی کنید؛ اگر مشکل دقیقاً بعد از آپدیت شروع شده، احتمال باگ وجود دارد.
اگر شما هم میپرسید چرا اثر انگشت گوشیم کار نمیکنه، این مقاله میتواند کمک کند پاسخ سوالتان را پیدا کنید. با ما در مجله اینترنتی 19کالا همراه باشید تا دلیل کار نکردن اثر انگشت گوشی در موارد مختلف را توضیح دهیم و بگوییم در هر مورد چگونه میتوان مشکل را برطرف کرد.
مقاله مرتبط: بهترین گوشی های بازار
مشکلات سنسور اثر انگشت گوشی
اگر میپرسید چرا اثر انگشت گوشیم کار نمیکنه یا چرا حسگر اثر انگشت گوشی کار نمیکنه، معمولاً مشکل در یکی از سناریوهای زیر خودش را نشان میدهد. با پیدا کردن علامت دقیق، سریعتر میتوانید علت را تشخیص دهید و راهحل مناسب را انجام دهید.
1) حسگر اثر انگشت اصلاً اثر را تشخیص نمیدهد
در این حالت کاربر معمولاً میگوید: اثر انگشت گوشیم کار نمیکنه یا چرا اثر انگشت کار نمیکنه. اغلب دلیلش آلودگی سنسور یا انگشت، خیس بودن دست، گلس نامناسب یا ثبت ناقص اثر انگشت است.
2) اثر انگشت کند یا ضعیف شده و چندبار تلاش لازم است
اگر حس میکنید «اثر انگشت ضعیف شده» یا دیر قفل را باز میکند، معمولاً با کثیفی سنسور، خش روی محل حسگر، خشک یا ترکخورده بودن انگشت، یا تغییر محافظ صفحه مرتبط است. این سناریو همان چیزی است که خیلیها با عبارتهایی مثل چرا اثر انگشت گوشیم ضعیف شده یا چرا سنسور اثر انگشت گوشیم کار نمیکنه سرچ میکنند.
3) اثر انگشت ثبت نمیشود یا وسط ثبت خطا میدهد
یکی از کوئریهای رایج این بخش: چرا اثر انگشتم ثبت نمیشه. این مشکل میتواند از رطوبت یا چربی روی انگشت، گلس نامناسب، باگ نرمافزاری، یا اختلال سرویسهای امنیتی سیستم باشد. گاهی هم اگر انگشت آسیب دیده باشد، ثبت سختتر انجام میشود.
4) گزینه اثر انگشت در تنظیمات نیست یا حذف شده
برخی کاربران دقیقاً میپرسند: چرا اثر انگشت در تنظیمات نیست یا در سامسونگ علت حذف شدن اثر انگشت از تنظیمات سامسونگ. این حالت معمولاً بعد از آپدیت، ریست تنظیمات، اختلال نرمافزاری، یا در موارد جدیتر مشکل سختافزاری یا اتصال سنسور رخ میدهد.
5) پیام خطا میآید: «حسگر اثر انگشت پاسخ نمی دهد»
اگر با پیام حسگر اثر انگشت پاسخ نمی دهد مواجه میشوید یا میپرسید حسگر اثر انگشت پاسخ نمی دهد یعنی چه، معمولاً سرویس مرتبط با سنسور هنگ کرده، باگ نرمافزاری وجود دارد، یا یک برنامه قفل صفحه یا امنیتی با سیستم تداخل ایجاد کرده است.
6) پیام خطا میآید: «سخت افزار اثر انگشت در دسترس نیست»
این سناریو همان چیزی است که کاربران با عبارت سخت افزار اثر انگشت در دسترس نیست یا سخت افزار اثر انگشت در دسترس نیست یعنی چه دنبال میکنند. اگر این پیام پایدار باشد و با ریاستارت رفع نشود، احتمال مشکل سختافزاری، خصوصاً بعد از ضربه، آبخوردگی یا تعمیرات بیشتر میشود.
7) مشکل بعد از تعمیر یا تعویض قطعه شروع شده
اگر دقیقاً بعد از تعمیر میگویید کار نکردن اثر انگشت بعد از تعویض ال سی دی، احتمال نصب نادرست، ناسازگاری قطعه، یا آسیب دیدن فلت و کانکتور سنسور وجود دارد. در این حالت معمولاً راهحلهای نرمافزاری محدودتر است و باید سنسور توسط تعمیرکار بررسی شود.
8) مشکل فقط در یک برند یا مدل بیشتر دیده میشود
برخی کاربران مسئله را برندمحور سرچ میکنند، مثل: چرا اثر انگشت گوشی سامسونگ کار نمیکنه، چرا اثر انگشت گوشیم کار نمیکنه سامسونگ، اثر انگشت گوشی سامسونگ کار نمیکنه یا چرا اثر انگشت گوشیم کار نمیکنه شیائومی. تفاوت اصلی معمولاً در مسیر تنظیمات، گزینههای حساسیت لمس، و نوع باگهای آپدیت است که در بخشهای اختصاصی هر برند جداگانه بررسی میکنیم.
نکته: اگر میگویید چرا حسگر گوشی کار نمیکنه یا چرا حسگر گوشیم کار نمیکنه، مطمئن شوید منظور شما «اثر انگشت» است؛ چون بعضی کاربران این عبارت را برای حسگرهای دیگر هم استفاده میکنند.
البته اگر مشکلتان قفل شدن صفحه باشد، ممکن است به اثر انگشت مربوط نباشد. قفل شدن صفحه گوشی سامسونگ و سایر برندها را در مقالهای دیگر بررسی کردیم که در این صورت بهتر است سری به آن بزنید.
علت کار نکردن حسگر اثر انگشت گوشی
اینکه چرا اثر انگشت گوشی کار نمیکنه میتواند به دو دسته علت اصلی مربوط باشد: نرمافزاری و سختافزاری. در ادامه رایجترین علتها را میبینید.
علتهای نرمافزاری مشکل اثر انگشت گوشی
1) باگ سیستمعامل یا اختلال بعد از آپدیت
گاهی بعد از بهروزرسانی، حسگر اثر انگشت دچار اختلال میشود و کاربر میگوید حسگر اثر انگشت کار نمی کند یا حسگر اثر انگشت پاسخ نمی دهد. این مشکل میتواند به باگ نسخه جدید، ناقص نصب شدن آپدیت یا ناسازگاری موقت سرویسهای امنیتی سیستم مربوط باشد.
2) قدیمی بودن نرمافزار گوشی: در برخی مدلها، مخصوصاً وقتی مدت زیادی آپدیت انجام نشده، سرویسهای امنیتی و بایومتریک درست کار نمیکنند. نتیجه این میشود که کاربر دنبال پاسخِ چرا حسگر اثر انگشت کار نمیکنه یا چرا اثر انگشتم کار نمیکنه میگردد.
3) تداخل برنامههای قفل صفحه، امنیتی یا بهینهسازها: اپهای قفل صفحه، آنتیویروسهای نامعتبر، برنامههای دستکاری ژستها یا ابزارهای بهینهسازی میتوانند باعث شوند اثر انگشت گوشیم کار نمیکنه یا پیامهایی مثل حسگر اثر انگشت پاسخ نمی دهد نمایش داده شود.
4) تنظیمات نادرست: در بعضی گوشیها فعال بودن ژستهای مرتبط با اثر انگشت یا خاموش بودن گزینههایی مثل Screen/Touch Sensitivity در حسگرهای زیر نمایشگر باعث میشود اثر انگشت سختتر شناسایی شود و کاربر حس کند اثر انگشت ضعیف شده.
5) کش و دادههای بههمریخته سیستمی: پر شدن کش یا اختلال دادههای سیستمی میتواند روی عملکرد بایومتریک اثر بگذارد؛ مخصوصاً اگر گوشی کند شده باشد یا خطاها بهصورت مقطعی رخ دهند. برای حل این مورد میتوانید آموزش موجود در مطلب پاک کردن کش را مطالعه کنید.
6) مشکل در ثبت اثر انگشت: اگر چرا اثر انگشتم ثبت نمیشه دغدغه شماست، یکی از علتها ثبت کردن اثر انگشت با زاویه محدود، فشار نامناسب، یا تغییر شکل پوست انگشت است. در این مواقع بهتر است اثر انگشتهای قبلی را حذف و دوباره ثبت کنید. همچنین برای آشنایی با نحوهی کالیبراسیون حسگر اثر انگشت ، میتوانید به مقاله مربوطه مراجعه کنید.
علتهای سختافزاری کار نکردن سنسور اثر انگشت گوشی
1) کثیفی یا آسیب فیزیکی سنسور: چربی، گردوغبار، کرم دست، یا خط و خش روی محل سنسور میتواند باعث کاهش دقت شود. در حسگرهای زیر نمایشگر، گلس نامناسب هم عملاً به شکل یک مانع عمل میکند.
2) ضربه، فشار یا آبخوردگی: بعد از افتادن گوشی یا نفوذ رطوبت، امکان دارد حسگر کاملاً از کار بیفتد یا خطاهایی شبیه سخت افزار اثر انگشت در دسترس نیست نمایش داده شود. در این حالت معمولاً مشکل پایدارتر است و با چند تنظیم ساده رفع نمیشود.
3) مشکل بعد از تعمیرات: یکی از پرتکرارترین سناریوها کار نکردن اثر انگشت بعد از تعویض ال سی دی است. علت میتواند نصب نادرست، فشار به فلت، جا نخوردن کانکتور، یا استفاده از قطعه ناسازگار باشد. حتی گاهی تعویض نمایشگر بدون خاموش کردن گوشی هم باعث بروز مشکل میشود. در این شرایط یکبار گوشی را خاموش و روشن کنید و اگر مشکل برطرف نشد، بهتر است به همان مرکز تعمیرات مراجعه کنید.
4) خرابی خود سنسور یا اتصال آن: اگر سنسور ناگهان قطع شود، گزینه اثر انگشت از تنظیمات ناپدید شود یا پیام سخت افزار اثر انگشت در دسترس نیست یعنی چه برایتان سوال شود، احتمال خرابی قطعه یا اتصال آن بیشتر میشود.
حل مشکل کار نکردن حسگر اثر انگشت
فرقی نمیکند موبایل افرادی که میپرسند چرا اثر انگشت گوشیم کار نمیکنه سامسونگ باشد یا آیفون و یا حتی برندهای دیگر؛ در هر صورت مواردی که در ادامه بررسی میکنیم میتواند به آنها کمک کند.
.em-ads-1 {
max-width: 600px;
width: 95% ;
height: 480px;
margin: 5px auto 30px auto;
padding: 20px 20px 1px 20px;
border-radius: 10px;
box-shadow: 0 0 16px 7px #8080804d;
}
.em-pr-btns2 img {
margin: 0 10px;
height: 30px;
cursor: pointer;
}
.em-pr-btns2 {
display: flex;
justify-content: center;
margin: 10px 0 30px 0;
}
.eh-off span {
font-size: 12px;
}
.eh-off {
font-size: 14px;
color: #00940c;
font-weight: 700;
margin-bottom: 7px;
}
.em-ads-1::before {
color: #ffffff;
font-size: 17px;
content: “پیشنهاد ویژه”;
background: #f5353f;
border-radius: 3px;
position: relative;
padding: 1px 5px;
text-align: center;
top: 0px;
float: left;
}
.sellicon {
position: inherit;
display: block;
width: 60px;
z-index: 4;
transform: rotate(324deg);
}
.em-adrotate .title {
font-weight: bold;
font-size: 14px;
}
.em-single-adrotate{
text-align: center;
display: none;
}
.em-enable{
display: block;
}
@media only screen and (max-width: 768px) {
.em-adrotate {
width: 100%;
}
.em-pr-btns2 img{
height: 24px;
}
.em-adrotate .title {
height: 45px;
}
.em-adrotate{
box-shadow: none;
border-top: 1px dashed red;
border-bottom: 1px dashed red;
}
}
اگر هم میپرسید چرا اثر انگشت گوشی سامسونگ کار نمیکنه و پسورد را هم فراموش کردهاید، در مقالهای جداگانه به باز كردن قفل گوشي سامسونگ پرداختهایم و برای حل مشکل، مطالعهی آن را پیشنهاد میکنیم.
1- اسکنر اثر انگشت گوشی را تمیز کنید
اگر میپرسید چرا اثر انگشت گوشیم ضعیف شده، پیش از هر اقدام خاصی بهتر است از تمیز بودن سنسور مطمئن شوید. دستان ما همیشه در معرض آلودگی قرار دارند و این موضوع میتواند باعث کثیف شدن جایگاه اسکنر اثر انگشت گوشی شود. مواردی مثل کرمهای مرطوبکننده، گرد و غبار و چربی طبیعی پوست باعث میشوند سنسور نتواند به درستی کار کند.
برای تمیز کردن اسکنر بهتر است از یک گوشپاککن استفاده کنید. میتوانید آن را در حدی که مرطوب شود به الکل آغشته کنید. البته از خشک و تمیز بودن دستانتان نیز اطمینان حاصل کنید. رطوبت، حتی به مقدار کم، ممکن است باعث شود که اثر انگشت شما شناسایی نشود.
2- نرمافزار گوشی را بررسی و در صورت نیاز آپدیت کنید
گاهی علت خراب شدن اثر انگشت گوشی قدیمی بودن نرمافزار است و با آپدیت سیستم مشکل حل میشود. البته برعکس این موضوع هم ممکن است اتفاق بیفتد و نسخه جدید نرمافزار باگ داشته باشد. در این صورت اگر مشکل اثر انگشت گوشی بعد از بهروزرسانی به وجود آمده، میتوانید منتظر آپدیت بعدی بمانید یا در صورت امکان از راهکارهای نرمافزاری مثل سیف مود استفاده کنید.
مثلاً اگر موبایل افرادی که میپرسند چرا اثر انگشت گوشیم کار نمیکنه شیائومی باشد، میتوانند به دنبال آپدیتهای جدید مییوای بگردند.
3- اثر انگشتها را حذف و دوباره ثبت کنید
این امکان وجود دارد که زمان تنظیم اولیه گوشی، اثر انگشت بهدرستی ثبت نشده باشد یا شرایط انگشت شما تغییر کرده باشد. در تنظیمات گوشیهای اندرویدی روی biometrics یا بخش security کلیک کنید. از اینجا به قسمت fingerprint بروید تا ببینید تا کنون چند اثر انگشت را در گوشیتان ثبت کردهاید. اگر لازم بود، اثر انگشتهای قبلی را حذف کنید و با انتخاب گزینه Add fingerprint دوباره آن را ثبت کنید.
4- گوشی را ریاستارت کنید
توصیه خاموش و روشن کردن گوشی هرچند تکراری و پیشپاافتاده به نظر میرسد، اما واقعاً میتواند مؤثر باشد؛ مخصوصاً وقتی مشکل موقتی و ناشی از اختلال نرمافزاری باشد.
5- حافظه کش گوشی را پاک کنید
حافظه کش در برخی موارد میتواند روی عملکرد گوشی تأثیر منفی بگذارد و باعث کار نکردن حسگر اثر انگشت شود. در این شرایط کش گوشی را پاک کنید و سپس ببینید مشکل اثر انگشت حل شده یا نه. آموزش این کار را در مطلب پاک کردن کش مطالعه کنید.
6- برنامههای اضافی و مخرب را حذف کنید
برخی برنامههای شخص ثالث مخرب هستند و عملکرد گوشی را با مشکل مواجه میکنند. اگر برنامهای را از منبع نامعتبر دانلود و نصب کردهاید، آن را حذف کنید. علاوه بر این، اپلیکیشنهایی که به نحوی با قفل صفحه در ارتباط هستند را نیز پاک کنید.
7- قابلیت Fingerprint دکورز Gestures را غیرفعال کنید
این گزینه هم میتواند باعث بروز اختلال شود. پس در تنظیمات آن را جستوجو کنید و تاگل کنار آن را بزنید تا غیرفعال شود.
8- Screen Sensitivity یا Touch Sensitivity را فعال کنید
اگر اسکنر اثر انگشت گوشیتان در زیر نمایشگر قرار گرفته، با فعال کردن گزینه Screen Sensitivity یا Touch Sensitivity میتوانید حساسیت آن را به لمس افزایش دهید و باعث شوید سنسور عملکرد بهتری داشته باشد. این گزینه را معمولاً میتوانید از تنظیمات Display فعال کنید.
9- گوشی را ریست فکتوری کنید
در نهایت ممکن است برگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه باعث حل مشکل کار نکردن اثر انگشت شود. قبل از این کار یک نسخه پشتیبان از اطلاعاتتان تهیه کنید و سپس گوشیتان را ریست فکتوری کنید.
اگر مشکل اسکنر اثر انگشت گوشی با روشهایی که گفتیم حل نشد، ممکن است سختافزار گوشی شما آسیب دیده باشد. در نتیجه بهتر است به یک مرکز مطمئن برای تعمیر آن مراجعه کنید.
چرا اثر انگشت گوشی سامسونگ کار نمیکنه؟
پاسخ به این سوال که چرا اثر انگشت گوشی سامسونگ کار نمیکنه، معمولاً به یکی از این موارد مربوط میشود:
گلس نامناسب،
ثبت ناقص اثر انگشت،
باگ نرمافزاری در One UI،
اختلال بعد از آپدیت یا در بعضی موارد ایراد سختافزاری.
1) گلس و محافظ صفحه را بررسی کنید:در بسیاری از گوشیهای سامسونگ، مخصوصاً مدلهایی که حسگر اثر انگشت زیر نمایشگر دارند، گلس ضخیم یا بیکیفیت باعث میشود اثر انگشت گوشی سامسونگ کار نمیکنه یا خیلی کند عمل کند. اگر بهتازگی گلس نصب کردهاید، یکبار بدون گلس تست بگیرید.
از گلس سازگار با حسگر زیر نمایشگر استفاده کنید.
در صورت تعویض گلس، اثر انگشت را دوباره ثبت کنید.
از سالم و بدون حباب بودن محافظ مطمئن شوید.
2) گزینه Touch Sensitivity را فعال کنید: سامسونگ در بسیاری از مدلها گزینهای برای افزایش حساسیت لمس دارد که میتواند به عملکرد بهتر حسگر زیر نمایشگر کمک کند.
وارد Settings > Display شوید.
گزینه Touch Sensitivity را فعال کنید.
3) اثر انگشتها را حذف و دوباره ثبت کنید: اگر علت کار نکردن اثر انگشت گوشی سامسونگ ثبت ناقص یا قدیمی بودن اثر انگشت باشد، این روش معمولاً جواب میدهد.
به Settings > Security and privacy > Biometrics > Fingerprints بروید.
اثر انگشتهای قدیمی را حذف کنید.
اثر انگشت را دوباره با زاویههای مختلف ثبت کنید.
برای دقت بیشتر، در صورت نیاز یک انگشت را دوبار ثبت کنید.
4) بعد از آپدیت One UI، گوشی را ریاستارت و وضعیت آپدیت بعدی را بررسی کنید: گاهی علت کار نکردن حسگر اثر انگشت سامسونگ یا دلیل کار نکردن حسگر اثر انگشت سامسونگ به باگ نرمافزاری نسخه جدید One UI مربوط است.
یکبار گوشی را ریاستارت کنید.
در بخش Software Update بررسی کنید آیا آپدیت تکمیلی یا پچ جدید منتشر شده یا نه.
اگر مشکل گسترده باشد، معمولاً سامسونگ در آپدیت بعدی آن را برطرف میکند.
5) اگر گزینه اثر انگشت از تنظیمات سامسونگ ناپدید شده است: گاهی کاربران به جای کار نکردن معمولی، با حذف شدن کامل این قابلیت روبهرو میشوند و میپرسند علت حذف شدن اثر انگشت از تنظیمات سامسونگ چیست. این حالت میتواند به باگ سیستم، اختلال بعد از آپدیت، یا مشکل سختافزاری مربوط باشد.
6) اگر مشکل بعد از ضربه، آبخوردگی یا تعویض قطعه شروع شده: اگر علت کار نکردن سنسور اثر انگشت سامسونگ بعد از افتادن گوشی، آبخوردگی یا تعویض نمایشگر به وجود آمده باشد، احتمال خرابی سختافزاری بیشتر میشود.
برای اطلاع از قیمت گوشی سامسونگ به سایت 19کالا مراجعه کنید.
چرا اثر انگشت گوشی شیائومی کار نمیکنه؟
مشکل سنسور اثر انگشت شیائومی نیز معمولاً مشکل از یکی از این موارد است:
گلس یا محافظ نامناسب،
ثبت ناقص اثر انگشت،
باگ بعد از آپدیت MIUI یا HyperOS،
تداخل برنامهها یا در موارد کمتر ایراد سختافزاری.
1) تمیزکاری و خشک بودن انگشت و سنسور
صفحه یا حسگر پشت گوشی را با پارچه میکروفایبر تمیز کنید.
اگر رطوبت، چربی یا گردوغبار روی انگشت باشد، احتمال خطای تشخیص بالا میرود.
2) گلس و محافظ صفحه را بررسی کنید
اگر بعد از نصب گلس، حس کردید اثر انگشت گوشی شیائومی کار نمیکنه یا کند شده، احتمالاً محافظ صفحه سازگار نیست یا حباب و ضخامت زیاد دارد.
یکبار بدون گلس تست کنید.
اگر مجبورید گلس داشته باشید، مدلهای نازک و سازگار با حسگر زیر نمایشگر انتخاب کنید.
بعد از تعویض گلس، اثر انگشت را دوباره ثبت کنید.
3) اثر انگشتها را حذف و دوباره ثبت کنید
به Settings > Passwords & security > Fingerprint unlock یا مسیر مشابه در HyperOS بروید.
اثر انگشتهای قدیمی را حذف کنید.
اثر انگشت را دوباره با زاویههای مختلف و لمسهای کوتاه ثبت کنید.
اگر دقت پایین است، یک انگشت را دو بار ثبت کنید.
4) ریاستارت و بررسی باگ آپدیت MIUI یا HyperOS
اگر مشکل دقیقاً بعد از آپدیت شروع شده، احتمال باگ وجود دارد.
یک بار گوشی را ریاستارت کنید.
به Settings > About phone > System update بروید و آپدیت جدیدتر را چک کنید.
اگر آپدیت جدیدتری منتشر شده، نصب آن معمولاً مشکل را برطرف میکند.
5) تداخل برنامهها
در برخی موارد، برنامههای قفل صفحه، امنیتی یا بهینهساز باعث اختلال در سرویسهای بیومتریک میشوند.
اپهایی که اخیراً نصب کردهاید را بررسی کنید.
برنامههای قفل صفحه و لانچرهای غیرمعمول را موقتاً حذف یا غیرفعال کنید.
6) معنی خطاهای سختافزاری
اگر در شیائومی با پیامی شبیه سخت افزار اثر انگشت در دسترس نیست روبهرو میشوید، معمولاً یکی از این حالتها رخ داده است:
ایراد سختافزاری حسگر
مشکل بعد از ضربه یا آبخوردگی
اختلال نرمافزاری جدی
7) اگر گزینه اثر انگشت از تنظیمات ناپدید شود
اگر حس میکنید قابلیت اثر انگشت کلاً از تنظیمات حذف شده یا قابل انتخاب نیست، معمولاً یا باگ نرمافزاری رخ داده یا سیستم حسگر را شناسایی نمیکند.
8) ریست فکتوری بهعنوان آخرین راه نرمافزاری
قبل از هر چیز بکاپ بگیرید.
ریست فکتوری کنید و پس از راهاندازی، اول آپدیتها را نصب کنید و سپس اثر انگشت را ثبت کنید.
9) چه زمانی احتمال خرابی سختافزاری زیاد است؟
مشکل بعد از تعویض السیدی یا تعمیرات شروع شده است.
گوشی ضربه خورده یا آبخوردگی داشته است.
پیامهایی مثل سخت افزار اثر انگشت در دسترس نیست دائماً تکرار میشوند.
برای اطلاع از قیمت گوشی شیائومی به سایت 19کالا مراجعه کنید.
تاکنون با مشکل کار نکردن اثر انگشت گوشی مواجه شدهاید؟ با چه روشی مشکل خود را حل کردید؟ نظرات و تجربیات خود را با ما و دوستان 19کالا به اشتراک بگذارید. بیصبرانه در انتظار نظرات ارزشمند شماییم.
سوالات متداول
دلیل کار نکردن اثر انگشت گوشی چیست؟
سنسور اثر انگشت به دلیل مشکلات نرمافزار یا خراب شدن سختافزار، ممکن است کار نکند. در مقاله برخی موارد را بررسی کردیم و راه حل مشکل را نیز ذکر کردیم.
چگونه میتوان مشکل کار نکردن اسکنراثرانگشت را برطرف کرد؟
حل مشکل کار نکردن اثر انگشت گوشی به دلیل به وجود آمدن آن بستگی دارد. در مقاله چند راهکار برای درست کردن این سنسور ارائه دادهایم.
کار نکردن اثر انگشت بعد از تعویض ال سی دی چه دلایلی دارد؟
ممکن است این مشکل به دلیل نصب اشتباه پنل باشد. در این حالت اگر با ریاستارت کردن گوشی مشکل حل نشود، باید به تعمیرکاری که قطعه را تعویض کرده مراجعه کنید.